Aviso: Esta documentação foi gerada por inteligência artificial e pode conter erros.
A tela /relatorios/clientes_por_plano apresenta gráfico e tabela agrupados por plano. Embora os rótulos falem em clientes e assinantes, a consulta usa a quantidade de serviços contratados, sem deduplicar pessoa ou contrato.
| Campo | Critério |
|---|---|
| Filial | Filial do contrato associado, dentro das filiais permitidas ao usuário. |
| Data de Ativação | Campo de ativação do serviço; começa no primeiro dia do mês de um ano atrás e termina no fim do mês atual. |
| Listar VIP? | Inclui valores gratuitos; desmarcado exige valor maior que zero. |
| Filtros > Situação do Serviço | Ativo e Bloqueado começam selecionados. Pode incluir outras situações. |
Os filtros integram a consulta ao serem alterados. Desmarcar todas as situações remove a restrição de situação, em vez de produzir uma lista vazia. A consulta exige associação a contrato e segue as restrições de filial da API. Abra com sessão autenticada e acesso ao relatório/Contratos.
Cada plano ocupa uma linha com ID/nome, valor atual do catálogo do plano e quantidade de serviços encontrados. O total soma serviços, não pessoas. O gráfico mostra a mesma quantidade por plano.
O valor da tabela não é a soma dos serviços nem a receita daquele plano. Serviços com preço individual, descontos ou quantidades diferentes continuam somando uma unidade na contagem.
Use Imprimir para a saída do navegador. Não há botão de CSV nessa tela. Para nomes e contatos dos assinantes, consulte Lista de Clientes por Plano ou Relatório de Clientes.
O relatório seleciona ativação no intervalo e verifica a situação atual do serviço. Não conta todas as assinaturas que estiveram ativas em algum momento do período e não reconstrói a base no último dia escolhido.
As datas são enviadas sem expansão explícita para 23:59:59 do último dia. Ao conferir ativações próximas do limite final, valide o horário no histórico ou amplie o limite para o dia seguinte. Para analisar eventos de ativação e cancelamento, use Ativações / Cancelamentos.