Aviso: Esta documentação foi gerada por inteligência artificial e pode conter erros.
Este fluxo controla a passagem de materiais do almoxarifado para a responsabilidade de um técnico e, depois, para uma ordem de serviço, cliente ou devolução. O objetivo operacional é manter três perguntas respondidas: onde está o item, quem responde por ele e em qual atividade ele foi utilizado.
Para transferência entre almoxarifados, a ordem de separação gera uma remessa de material, não estoque de funcionário.
| Estado | Onde consultar | Significado |
|---|---|---|
| Disponível | Almoxarifados / Controle patrimonial | Pode ser separado, vendido ou locado. |
| Reservado | Ordem de separação | Foi escolhido para uma ordem pendente e não deve ser usado em outra operação. |
| Em trânsito | Remessa de material | Saiu da origem e aguarda recebimento ou cancelamento no destino. |
| Com funcionário | Estoque por funcionário | Está sob responsabilidade da pessoa e pode ser aplicado em OS. |
| Locado | Contrato / Controle patrimonial | Foi instalado ou entregue ao cliente como material da empresa. |
| Vendido | Venda / Controle patrimonial | Saiu definitivamente pelo processo de venda. |
Patrimônios usam vínculos exclusivos: estoque, item de separação, remessa, funcionário, locação ou venda. A troca de etapa deve atualizar esse vínculo junto com as quantidades.
O LHISP possui um módulo de solicitações para registrar uma demanda antes da separação. Uma solicitação pode conter produto específico ou categoria, quantidade e almoxarifado. As situações previstas são Em aberto, Autorizada, Não autorizada e Cancelada.
Somente uma solicitação em aberto pode ser autorizada ou cancelada. A autorização tem como objetivo gerar uma ordem de separação do tipo transferência entre almoxarifados, com os itens da solicitação.
A criação/edição e a autorização de solicitações podem falhar: o salvamento pode não executar a ação esperada e a autorização pode ser recusada sem gerar a ordem de separação.
Não dependa de Solicitações de material para liberar itens. Use uma ordem de separação direta e confirme todo o percurso. Solicitações já existentes podem ser consultadas; o cancelamento de uma solicitação em aberto exige solicitacao_material_del e muda sua situação, sem gerar movimentação. Encaminhe falhas ao suporte.
Antes de entregar:
Depois de entregar:
Depois da OS ou devolução:
| Problema | Verificação |
|---|---|
| Técnico não recebe saldo | A ordem precisa ser do tipo entrega por OS e ter a saída confirmada. |
| Equipamento continua no almoxarifado | Confira se o patrimônio foi selecionado e se a confirmação concluiu sem erro. |
| OS recusa o material | Produto, quantidade e patrimônio devem estar no estoque do técnico responsável. |
| Saldo retornou, mas patrimônio não | Compare estoque do funcionário, estoque de destino e vínculo no Controle patrimonial. |
| Solicitação não salva ou não autoriza | É uma limitação atual do fluxo; crie a ordem de separação diretamente. |