Aviso: Esta documentação foi gerada por inteligência artificial e pode conter erros.
O cadastro Sistema > Integrações > LH-Zap mantém uma lista de instâncias com Nome, URL, Token e Ativo. Essa tela não cria uma sessão WhatsApp confirmada nem oferece envio de teste ou QR Code de conexão.
Uma nova linha começa inativa. O token da linha não é automaticamente emitido nem validado pelo serviço externo; use a credencial fornecida para a integração.
Limpe o filtro antes de editar ou excluir. Na implementação atual, com filtro preenchido, a identificação da linha utiliza a primeira correspondência encontrada. Quando várias linhas combinam com a busca, alterar uma linha posterior pode atingir a primeira.
Salvar grava todas as linhas, não somente as visíveis no filtro. O estado Ativo é individual por instância. Ao excluir uma linha, a interface salva imediatamente a lista restante; não é necessário clicar em Salvar depois, e outras alterações ainda presentes nessa lista podem ser gravadas junto.
O nome identifica a instância nas operações. Evite nomes duplicados ou renomear uma instância sem conferir a correspondência no serviço externo.
Excluir a linha no LHISP não comprova exclusão da instância remota. Confirme a remoção no serviço de mensagens antes de reutilizar nome ou credencial.
Salvar a configuração não confirma conexão ao WhatsApp ou entrega de mensagens. Use o Histórico de Eventos e encaminhe falhas persistentes ao suporte com o nome da instância e horário, sem o token.
Antes de usar a configuração, confirme com o suporte a disponibilidade da conexão e do envio na sua instalação. O cadastro da URL/token sozinho não confirma funcionamento.
As notificações automáticas do LHISP dependem do gateway configurado em Empresa. Cadastrar instâncias aqui não substitui automaticamente o gateway de notificações.
| Situação | Conferência |
|---|---|
| Nenhuma linha aparece | Verifique se há filtro ativo ou se a lista realmente está vazia. |
| Salvar recusa uma linha | Nome e URL de todas as instâncias, inclusive ocultas pelo filtro. |
| Salvar teve sucesso, mas não há conexão | Confira autenticação e conexão no serviço externo; encaminhe a falha ao suporte. |
| Exclusão não removeu instância externa | Distinga a retirada da lista LHISP da operação de remoção no serviço. |
| Notificação não foi enviada | Gateway em Empresa e destino; salvar uma instância não envia mensagem. |