¶ Empresa
Aviso: Esta documentação foi gerada por inteligência artificial e pode conter erros.
¶ Objetivo
Consultar e manter os dados cadastrais e fiscais da empresa no LHISP, incluindo identificação, contato, logomarca, preferências, regras de ordens de serviço e notificações. A tela possui cinco abas e um link Minha assinatura no cabeçalho.
¶ Quando usar
Use esta tela quando for necessário:
- revisar os dados cadastrais da empresa;
- atualizar nome, razão social, CNPJ e contatos;
- ajustar parâmetros fiscais;
- conferir informações de endereço e observações fiscais;
- trocar a logomarca exibida no sistema.
¶ Pré-requisitos
- Acesso ao menu Sistema > Empresa.
- Permissão para alterar dados cadastrais da empresa.
¶ Passo a passo
- Acesse Sistema > Empresa.
- Abra a aba Dados para consultar os campos cadastrais.
- Revise as informações de identificação, contato e endereço.
- Verifique a seção Informações Fiscais para conferir os parâmetros tributários.
- Use Selecionar Logomarca quando for necessário trocar a imagem da empresa.
- Se necessário, navegue para as demais abas para revisar configurações complementares da empresa.
- Clique em Salvar e aguarde a conclusão. Confira os valores depois do retorno da operação.
¶ Abas e salvamento
| Aba | Conteúdo |
|---|---|
| Dados | Identificação, endereço, logomarca e informações fiscais. |
| Preferências | Parâmetros operacionais e de cobrança, gateways de envio, Telegram, WhatsApp, e-mail e dados do contador. |
| Ordens de Serviço | LHTEC, exigência de POP, retirada automática, valores cobrados e anexos requeridos por tipo de OS. |
| Notificações | Mensagem, canais SMS/App/WhatsApp/e-mail e template de e-mail por evento, incluindo tipos de OS cadastrados. |
| Financeiro | Cobranças da assinatura do LHISP, com filtros Em Aberto, Pagas e Todas, totais e impressão do boleto quando há link. |
Ao editar, o cabeçalho passa a mostrar Salvar e Cancelar. Salvar processa os formulários alterados; Cancelar restaura os dados carregados nos formulários pendentes.
Dados e Preferências compartilham um formulário. Ordens de Serviço e Notificações possuem salvamento próprio. O botão do cabeçalho salva os formulários pendentes em sequência; se ocorrer falha, revise cada aba, pois uma anterior pode já ter sido salva.
A aba Financeiro consulta as cobranças da própria empresa junto ao LHISP. Para operar contas de clientes e fornecedores, use Gerência Financeira.
¶ Ordens de serviço e notificações
Na aba Ordens de Serviço, a opção de retirada automática considera serviços cancelados com material locado e sem OS de retirada em aberto. Informe uma quantidade inteira de dias maior que zero. Confira também a conta bancária e os valores de OS improdutiva, retirada improdutiva e serviços diversos.
Em Anexos requeridos por tipo de OS, adicione o tipo de ordem, marque os tipos de anexo exigidos na baixa e salve. Remover o tipo dessa configuração retira suas exigências de anexos.
Na aba Notificações, revise evento, mensagem, canais e template antes de salvar. A mensagem aceita até 160 caracteres. Marcar o canal depende da configuração do respectivo gateway em Preferências e das integrações de envio.
¶ Campos importantes
¶ Aba Dados
| Campo / ação | Descrição |
|---|---|
| Nome | Nome de exibição da empresa no sistema. |
| Razão Social | Razão social cadastrada. |
| Slogan | Texto institucional exibido na empresa. |
| CNPJ | Documento fiscal da empresa. |
| Inscrição Estadual | Inscrição estadual informada no cadastro. |
| Inscrição Municipal | Inscrição municipal da empresa. |
| Endereço eletrônico principal. | |
| Site | Site institucional. |
| SpeedTest | Endereço usado para o teste de velocidade. |
| Telefone 1 / Telefone 2 / Whatsapp | Canais de contato da empresa. |
| Selecionar Logomarca | Abre a seleção da imagem da marca. |
| Regime Fiscal | Regime tributário da empresa. |
| Alíquota ICMS / PIS / COFINS / FUST / FUNTTEL / ISS | Parâmetros fiscais exibidos na tela. |
| Cnae ISS | CNAE vinculado ao ISS. |
| Código NBS | Código fiscal complementar. |
| Código INDOP | Código fiscal complementar. |
| Abatimento B. Cálc. ICMS (%) | Percentual de abatimento da base de cálculo do ICMS. |
| CFOPs com Abatimento na B. Cálc. ICMS | Lista de CFOPs vinculados ao abatimento. |
| Observações das Notas Fiscais | Campo com observações fiscais em múltiplas linhas. |
| Logradouro / Número / Ponto de Referência | Dados de endereço exibidos no cadastro. |
¶ Resultado esperado
- Os dados da empresa ficam disponíveis para consulta e manutenção.
- A logomarca e os parâmetros fiscais podem ser revisados em um único local.
- O cadastro central da empresa permanece alinhado ao uso pelo restante do sistema.
¶ Problemas comuns
| Problema | Como tratar |
|---|---|
| Os campos não refletem a realidade da empresa | Verifique se o ambiente está apontando para o tenant correto. |
| A logomarca não carrega | Refaça o upload e confirme o formato da imagem. |
| Os dados fiscais parecem inconsistentes | Confirme com o time fiscal antes de salvar qualquer alteração. |
| A aba desejada não abre | Recarregue a página e teste novamente com outra sessão. |
| Cabeçalho não mostra Salvar/Cancelar | Os botões aparecem quando algum formulário possui alterações pendentes. |
| Falha ao salvar várias abas | Confira o resultado de cada formulário; o salvamento do cabeçalho é sequencial. |
| Imprimir indisponível em Financeiro | A cobrança não retornou link do boleto. |
