Aviso: Esta documentação foi gerada por inteligência artificial e pode conter erros.
A tela /relatorios/agendatecnica/atendimentos lista atendimentos pela data de abertura, com opção de filtrar o motivo. Não filtra por data de fechamento nem pelo agendamento das ordens de serviço.
| Coluna | Origem |
|---|---|
| Contrato / Cliente | Contrato e pessoa vinculados ao atendimento. |
| Atendimento | Identificador do atendimento. |
| Aberto Por | Usuário que abriu o registro. |
| Canal / Motivo | Canal registrado e motivo associado. |
| Data | Data de abertura, apresentada sem horário. |
| Situação | Situação atual do atendimento. |
| Qtd OSs | Contagem das OS cujo AtendimentoId corresponde à linha. |
A consulta de OS é separada e agrupa pelo atendimento. Ela não repete o filtro de período nem exige OS concluída: uma OS criada fora do período pode ser contada se pertencer a um atendimento selecionado. O rodapé conta atendimentos, não soma de OS.
O relatório inclui as situações retornadas pela consulta, sem seletor de situação na tela. Um atendimento aberto no mês e concluído depois permanece no período original, com sua situação atual. Registros sem contrato ou motivo podem apresentar colunas vazias.
A área usa o BI de Agenda técnica: empresa e restrições de filiais do usuário influenciam o resultado, incluindo filiais atendidas pelo técnico quando aplicável. A ausência de uma linha não deve ser interpretada como exclusão do atendimento antes de conferir esse escopo.
Os limites de data são enviados pela interface à consulta. Para conferência por horário no último dia, compare com o registro de abertura, pois a tela imprime somente a data e não oferece seleção de hora. Não há exportação CSV própria nesta página. Para distribuição agregada, consulte Atendimentos por Canal.