Aviso: Esta documentação foi gerada por inteligência artificial e pode conter erros.
No relatório legado relatorios/clientes_vip, VIP significa serviço contratado com valor exatamente zero. Não é uma classificação de pessoa e não exige que todos os serviços do contrato sejam gratuitos.
Ativos e bloqueados começam selecionados. Desmarcar todas as situações elimina a restrição de situação; isso não representa resultado vazio. Não existe filtro de período nem CSV próprio nessa tela.
A consulta retorna serviços de valor zero com dados de contrato, filial, pessoa e acesso quando disponível. A grade mostra contrato, filial, cliente, telefones, identificação/descrição do serviço, usuário/IP de acesso e situação.
O rodapé separa Contratos e Serviços. O mesmo contrato pode ter várias linhas; a identificação do contrato e da pessoa aparece apenas na primeira linha consecutiva desse contrato.
Podem ocorrer mensagens de erro, células auxiliares ausentes ou cores inconsistentes na listagem. Confira o serviço diretamente no contrato antes de usar o resultado para alteração cadastral; encaminhe divergências ao suporte.
A opção Incluir clientes VIP do Relatório de Clientes tem outro critério: inclui contratos sem serviço vigente de valor positivo. Portanto, os totais dessas duas consultas não são equivalentes em contratos com serviços gratuitos e pagos.