Aviso: Esta documentação foi gerada por inteligência artificial e pode conter erros.
O formulário legado relatorios/clientes_suspensos lista serviços atualmente suspensos cujo último histórico de suspensão ultrapassa o limite em dias informado. Uma linha é um serviço; um contrato pode aparecer várias vezes apesar do rodapé “Contratos”.
O formulário começa com Dias = 0. O cálculo usa dias inteiros transcorridos desde o último histórico Suspenso e exige quantidade maior que o limite. Com limite 30, uma suspensão com exatamente 30 dias fica fora. Sem histórico de suspensão com data válida, o serviço também fica fora.
O resultado apresenta contrato, filial, cliente, endereço, telefones, serviço, dia de vencimento, valor, situação, data de suspensão e dias suspenso. Não há data de referência histórica, intervalo de datas ou CSV próprio.
A pré-seleção busca contratos com algum serviço ativo, bloqueado ou suspenso de valor positivo. Depois percorre seus serviços e aplica suspensão, dias e plano. Assim, um contrato composto somente por serviços gratuitos pode ficar fora; em um contrato misto, um serviço gratuito suspenso pode aparecer.
O estado apresentado é atual. O relatório não reconstitui todos os períodos de suspensão anteriores, não distingue automaticamente a causa da suspensão e não reativa o serviço.
Se houver divergência, confira o último histórico do serviço e o horário do servidor utilizado no cálculo. Para listar pendências de contratação use Serviços Pendentes, que utiliza outra situação.