Aviso: Esta documentação foi gerada por inteligência artificial e pode conter erros.
O relatório /relatorios/clientes/servicos_pendentes consulta serviços na situação atual Pendente. Cada linha é um serviço contratado; não é uma contagem de contratos, pré-cadastros ou ordens de instalação.
| Campo | Critério |
|---|---|
| Cliente | Trecho do nome da pessoa vinculada ao contrato. Não pesquisa CPF/CNPJ ou número do contrato. |
| Filial | Filial do contrato, dentro do acesso autorizado do usuário. |
| Período | Data de criação do serviço; o padrão é o mês atual. Só é aplicado quando as duas datas estão preenchidas. |
Abra com sessão e acesso ao menu/Contratos, preencha o recorte e aguarde o resultado. Atualizar refaz a consulta da lista. A API também obtém a quantidade total para paginação em grupos de 10 serviços.
A grade mostra ID do serviço, número do contrato com atalho para cadastro, cliente, plano e data de criação. O serviço precisa continuar pendente no momento da consulta; um serviço depois ativado não permanece nesse relatório para o mesmo período.
Imprimir faz uma nova consulta com os mesmos filtros, retirando o limite e o deslocamento da página. Assim, imprime todos os serviços encontrados, não apenas os dez visíveis. Não há exportação CSV nem ativação em lote.
O período não mede há quanto tempo o serviço está pendente nem a data de agendamento técnico. A situação pode resultar de falta de acesso, aceite ou outras etapas da contratação; a listagem não determina a causa automaticamente.
Os limites de criação são enviados sem expansão explícita do fim para 23:59:59. Confira horários no último dia se um registro esperado faltar. Ao alterar filtros enquanto estiver em página posterior, retorne à primeira página antes de interpretar uma grade vazia.
Para continuar o fluxo, abra o contrato e confira Serviços contratados, Acessos e Agenda técnica.