¶ Notificações em Massa
¶ Objetivo
Enviar mensagens em massa pelo LHISP usando canais como SMS, App, Whatsapp e E-mail.
¶ Quando usar
Use esta tela quando for necessário disparar um comunicado para um conjunto de clientes ou contatos.
¶ Pré-requisitos
- Acesso ao menu Sistema > Notificações em Massa.
- Permissão para enviar notificações.
- Texto da mensagem pronto para envio.
¶ Passo a passo
- Acesse Sistema > Notificações em Massa.
- Preencha o campo Texto para Envio via:.
- Marque os canais desejados:
- SMS
- App
- Clique em Exibir para revisar a seleção.
- Ajuste os filtros, se necessário.
- Clique em Enviar para disparar a mensagem.
¶ Campos importantes
| Elemento | Descrição |
|---|---|
| Texto para Envio via: | Texto principal da notificação em massa. |
| SMS / App / Whatsapp / E-mail | Canais disponíveis para envio. |
| Exibir | Mostra a pré-visualização/seleção atual. |
| Enviar | Executa o envio da notificação. |
| Filtros Gerais | Habilita filtros gerais de seleção. |
| Filtros de Endereço | Habilita filtros por endereço/rede. |
| Setor | Define o setor alvo. |
| Rede | Define a rede alvo. |
¶ Resultado esperado
- A mensagem é preparada com o canal correto.
- Os filtros e o escopo de envio são aplicados antes do disparo.
- O envio é realizado para o público escolhido.
¶ Problemas comuns
| Problema | Como tratar |
|---|---|
| Nenhum canal selecionado | Marque ao menos um canal de envio. |
| Mensagem vazia | Preencha o texto antes de enviar. |
| Filtros sem resultado | Revise setor, rede e demais critérios. |
¶ Observações
- A tela verificada no demo mostra o cabeçalho Envio em Massa de Notificações ( Sms / Push / Email ).
- O fluxo exibido contém filtros gerais e filtros por endereço.
- A captura foi feita no demo e validada visualmente.
¶ Screenshots sugeridos
assets/screenshots/sistema/notificacoes-em-massa.png— captura limpa da tela de envio em massa no demo.
Aviso: Esta documentação foi gerada por inteligência artificial e pode conter erros.