¶ Megazap
¶ Objetivo
Configurar a integração com Megazap para geração de token, ativação da API e uso dos callbacks de ações disponíveis no sistema.
¶ Quando usar
Use este fluxo quando for necessário:
- gerar ou revisar o token da integração;
- ativar ou desativar a API;
- integrar callbacks para ações como financeiro, atendimento e agendamentos;
- consultar o histórico de eventos da integração.
¶ Pré-requisitos
- Acesso ao menu Sistema > Integrações > Megazap.
- Permissão para alterar integrações.
- Conhecer o
Id da Sua Empresausado nos callbacks.
¶ Passo a passo
- Acesse Sistema > Integrações > Megazap.
- Verifique o Token da integração.
- Marque a opção Ativo quando a API estiver pronta para uso.
- Clique em Salvar.
- Use a URL base e o token para integrar os callbacks do Megazap.
- Consulte o histórico de eventos para acompanhar alterações na integração.
¶ Campos importantes
| Campo / ação | Descrição |
|---|---|
| Token | Token gerado na tela de integração. |
| Ativo | Liga ou desliga a integração. |
| Salvar | Persiste a configuração. |
| Histórico de Eventos | Registra alterações e operações da integração. |
¶ Resultado esperado
- O token fica associado à integração.
- A API passa a responder aos callbacks configurados.
- O histórico registra as operações realizadas.
¶ Problemas comuns
| Problema | Como tratar |
|---|---|
| O callback não responde | Confirme a URL base e o Id da Sua Empresa enviados pelo sistema externo. |
| O token não funciona | Verifique se a integração foi salva e se a opção Ativo está marcada. |
| A ação não é reconhecida | Revise o nome da ação configurada no callback. |
| O histórico não mostra registros | Confirme se houve chamadas recentes à integração. |
¶ Observações
- A wiki informa que a URL base usa a URL do LHISP, o
Id da Sua Empresa, a ação e o token do Megazap. - A wiki lista ações como
financeiro,desbloqueioEmConfianca,atendimentoemensagemAgendada. - A wiki fornece callbacks de exemplo para cada ação.
- O demo mostra a tela Megazap - Configuração da API com token, ativação e histórico de eventos.
- A captura usada nesta página veio do ambiente de demonstração, não da wiki.
¶ Screenshots sugeridos
- Tela Megazap - Configuração da API no demo:
assets/screenshots/sistema/megazap.png
Aviso: Esta documentação foi gerada por inteligência artificial e pode conter erros.