Aviso: Esta documentação foi gerada por inteligência artificial e pode conter erros.
O relatório legado relatorios/clientes_sem_mensalidade percorre os serviços e verifica a existência de contas do tipo Mensalidade por janela de vencimento. Cada linha representa uma combinação serviço × período sem conta; um contrato pode aparecer várias vezes.
O formulário não oferece filtro efetivo por plano nem CSV próprio. O recorte é de vencimento das contas, não da data em que foram geradas.
O serviço precisa ter valor maior que zero, não estar cancelado e ter sido ativado antes do início da janela mensal. A situação escolhida é aplicada adicionalmente; escolher Cancelado não produz resultado porque o relatório sempre exclui cancelados.
Quando informada, Data de Ativação Max. mantém serviços ativados até essa data. Serviços gratuitos, sem ativação anterior à janela ou com mensalidade aberta/paga encontrada ficam fora.
Somente contas de mensalidade Em aberto ou Pagas comprovam cobertura. Uma mensalidade cancelada ou negociada, isoladamente, não impede o serviço de aparecer.
A verificação usa BETWEEN inclusivo do primeiro dia do mês até o primeiro dia do mês seguinte. Uma conta vencendo no dia 1 do mês seguinte pode impedir a indicação de ausência no mês anterior. Confira esses títulos antes de gerar uma cobrança corretiva.
A coluna Faturamento imprime o início de cada janela junto com o fim geral da consulta, em vez de mostrar sempre o fim daquele mês. O rodapé Contratos conta linhas, não contratos únicos.
A grade também mostra filial, cliente, telefones, serviço, ativação e situação. O relatório só consulta: não gera a conta faltante. Antes de usar Gerar carnês, confira mensalidades existentes, acordos, primeiro proporcional, período de ativação e vencimentos nas bordas para evitar duplicidade.