Aviso: Esta documentação foi gerada por inteligência artificial e pode conter erros.
O LHTEC web é a aplicação técnica publicada em /lhtec na instalação do provedor. O aplicativo Expo possui outro fluxo; suas regras offline não são equivalentes.
/lhtec e informe usuário e senha do aplicativo técnico.No login PHP utilizado pela aplicação, o usuário é normalizado como CPF e a senha é a credencial de aplicativo técnico do cadastro da pessoa. Essa credencial é diferente da senha do painel administrativo.
Os filtros de data/tipo são aplicados na lista recebida. Até hoje inclui ordens sem agendamento; Somente hoje exige agendamento no dia. Se a empresa habilitar a exibição de somente uma OS por vez, o aplicativo mostra a primeira do recorte e desabilita o filtro de tipo. Isso não significa que exista apenas uma OS atribuída ao técnico.
| Tipo reconhecido pela tela | Validação adicional de anexos |
|---|---|
| Instalação | Pelo menos duas fotos, para sinal e instalação/equipamentos. |
| Viabilidade | Selecione com/sem viabilidade; sem viabilidade exige ao menos um anexo. |
| Demais tipos | O validador padrão exige ao menos um anexo. |
As preferências da empresa podem exigir tipos específicos de anexo além dessas quantidades. A configuração visual de reparo/mudança de endereço se assemelha à de instalação, mas isso não significa que o validador de duas fotos seja aplicado a esses nomes. Confira a mensagem da própria OS; o backend ainda valida os requisitos operacionais e de estoque.
O material utilizado é baseado no estoque do técnico; o material recolhido considera as locações do serviço. Uma seleção local não reserva saldo nem comprova devolução antes da confirmação pelo servidor.
Abra e carregue as ordens, estoque, patrimônios e configurações antes de perder a conexão. O aplicativo persiste consultas e mutações no armazenamento do navegador, com janela de cache de 24 horas; dados nunca carregados não ficam disponíveis apenas por instalar a PWA.
Ao confirmar uma baixa sem conexão, o aplicativo mostra que a OS entrou na fila. Pendente Baixa indica envio pausado localmente, não conclusão no servidor. Ao recuperar conexão, a aplicação retoma as mutações pausadas; após reabrir, restaura o cache e tenta retomá-las. A baixa tem função de retomada registrada para esse caso.
Erro na Baixa indica que a tentativa falhou. Abra a OS, leia o erro e confira a situação no painel antes de repetir. O servidor pode ter recebido uma operação mesmo que a resposta tenha se perdido; não há garantia geral de execução única fornecida pela fila do navegador.
Enquanto a baixa está pendente, outras ações dessa OS ficam bloqueadas na interface. A integração Mibo exige conexão. Não limpe os dados do navegador, reinstale a PWA ou troque de perfil com baixas pendentes: o armazenamento local participa da recuperação. Sair remove a autenticação, mas não limpa explicitamente todo o cache e as mutações; use um dispositivo/perfil próprio do técnico e confira pendências antes de trocar de usuário.
| Sintoma | Conferência |
|---|---|
| Login recusado | CPF e senha do aplicativo técnico, cadastro da pessoa e domínio do provedor. |
| Poucas ordens na lista | Filtro de dia/tipo e preferência de uma OS por vez. |
| Falta localização | Permissão do navegador/dispositivo e nova obtenção das coordenadas. |
| Anexo obrigatório ausente | Quantidade mínima e tipos requeridos pela empresa para a OS. |
| Patrimônio/quantidade recusados | Posse atual do técnico, unidade selecionada e saldo efetivo no servidor. |
| Pendente Baixa | Mantenha os dados locais e retome com conexão; depois confirme a situação no servidor. |
| Erro na Baixa | Leia o erro persistido e confira a OS antes de reenviar. |
Para o fluxo administrativo e os efeitos de conclusão, consulte Agenda técnica. Não foram geradas capturas novas nem executado um cenário autenticado nesta revisão.